Sáng ngày 12/4/2025, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM (ITPC) phối hợp cùng Hội Doanh nghiệp Cơ khí – Điện TP.HCM (HAMEE), Trung tâm hỗ trợ và tư vấn chuyển đổi số TPHCM (DXCenter) tổ chức chương trình Tập huấn “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong kinh doanh và quảng bá sản phẩm”.
Hình 1: Bà Hồ Thị Quyên, Phó Giám đốc ITPC phát biểu khai mạc chương trình huấn luyện
Phát biểu khai mạc, bà Hồ Thị Quyên, Phó Giám đốc ITPC, cho biết trong bối cảnh công nghệ số đang phát triển mạnh mẽ và không ngừng đổi mới, trí tuệ nhân tạo (AI) được xem là một nhân tố quan trọng góp phần thay đổi sâu sắc cách thức vận hành của nhiều doanh nghiệp hiện nay. Việc ứng dụng AI không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý và hoạt động kinh doanh mà còn mở ra nhiều cơ hội đột phá trong quảng bá sản phẩm.
Với mục tiêu đến năm 2025, kinh tế số của Thành phố sẽ đóng góp 25% vào GRDP. Thành phố đang triển khai Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22 tháng 12 năm 2024 của Bộ Chính trị về đột phá trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Trong đó, việc phát triển nguồn nhân lực số được xác định là trọng tâm hàng đầu.
Hình 3, 4: Các học viên chia nhóm để thực hành bài tập nhóm
Tại buổi Tập huấn, ông Hoàng Văn Tam, Giám đốc điều hành và sáng lập Công ty DigiTech Solutions, chia sẻ về chủ đề “Bứt phá kinh doanh bằng AI”. Ông phân tích sự khác biệt giữa công cụ AI tạo sinh (Generative AI) phổ biến như ChatGPT, Midjourney dùng để sáng tạo nội dung; với giải pháp AI doanh nghiệp (Enterprise AI) được thiết kế chuyên sâu nhằm tối ưu hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tự động hóa. Ông nhấn mạnh tiềm năng ứng dụng rộng rãi của AI trong nhiều bộ phận của doanh nghiệp, từ marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng (CSKH) đến sản xuất, vận hành và tài chính, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động đáng kể. Để triển khai AI thành công, ông Tam khuyến nghị doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược AI bài bản, chú trọng nâng cao năng lực cho nhân viên, lựa chọn mô hình AI phù hợp và sẵn sàng đối mặt, giải quyết các thách thức trong quá trình ứng dụng.
Hình 4: Học viên vừa thao tác, vừa chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng AI trong doanh nghiệp
Trong phần trình bày tiếp theo, ông Phạm Thành Công, Giám đốc điều hành CAA Group và Đồng sáng lập kiêm Giám đốc vận hành Sundigi, tập trung vào các ứng dụng thiết thực của công cụ AI trong lĩnh vực marketing và bán hàng. Ông chỉ ra cách tích hợp AI một cách hệ thống vào quy trình marketing, từ khâu nghiên cứu thị trường bằng các công cụ như Perplexity AI, Google Trends, Genspark; phân tích các doanh nghiệp trên thị trường với SimilarWeb, SEMrush; đến việc xây dựng chiến lược và kế hoạch truyền thông hiệu quả với sự hỗ trợ của ChatGPT hay Notion AI.
Trong năm 2025, DXCenter sẽ tiếp tục phối hợp với các đối tác, tổ chức các khoá tập huấn/đào tạo chuyên đề về ứng dụng AI cho cộng đồng doanh nghiệp TP.HCM, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.
Hình 5: Các học viên chụp hình lưu niệm tại không gian đào tạo xanh mát
Nguồn ITPC, DXCenter
